개인정보처리방침

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• 결제 처리, 구매 내역 확인, 취소·환불, 열쇠 잔액·이용 내역 관리와 오류 복구
• 부정 이용 방지, 장애 대응 및 서비스 안정성 개선
• 이메일 문의·권리 행사 요청 처리 및 법령에 따른 거래·세무 기록 보존
• 이용자가 직접 입력한 정보, 소셜 로그인 시 제공에 동의한 계정 정보, 서비스 이용 중 자동 생성되는 기록을 통해 수집

계정·프로필, 리딩·대화 기록 등 서비스 이용을 위해 보관하는 개인정보는 회원 탈퇴 시 파기합니다. 아래 보존 대상 기록은 필요한 항목만 분리 보관하고, 해당 목적 외에는 사용하지 않으며 보존 기간이 끝나면 파기합니다.

• 계정·프로필 정보: 계정 삭제 또는 이용계약 종료 시까지
• 계정에 저장된 리딩·대화와 열쇠 내역: 삭제 요청 또는 회원 탈퇴 시까지. 다만 거래 증빙에 필요한 열쇠 내역은 아래 계약·결제 기록에 포함
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• 접속·오류·보안 기록: 생성일부터 3개월. 보안 및 부정 이용 대응에 필요한 최소한의 기록을 보관하며, 접속 로그에 통신비밀보호법상 보존 의무가 적용되는 경우 해당 법령에 따라 보존

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법령에 따라 보존하는 기록은 접근을 제한하여 분리 보관하고 보존 기간 만료 시 같은 방법으로 파기합니다.

운영자는 이용자의 별도 동의가 있거나 법령상 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하거나 판매하지 않습니다.

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• 수탁자: OpenAI OpCo, LLC / 위탁 업무: 입력한 질문·대화와 리딩 맥락을 바탕으로 AI 리딩 및 답변 생성

계정과 리딩 기록은 국내 데이터베이스에 보관합니다. AI 리딩·카운슬링 제공을 위해 필요한 정보는 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따른 계약 이행을 위한 국외 처리위탁으로 OpenAI에 전송합니다.

• 이전받는 자: OpenAI OpCo, LLC / 연락처: privacy@openai.com
• 처리 국가: 미국 등 OpenAI의 처리 인프라 소재 국가. 국가별 재수탁자와 처리 위치는 OpenAI 공개 목록(https://openai.com/policies/sub-processor-list/)에서 확인할 수 있습니다.
• 이전 항목·목적: 입력한 질문·대화 내용, 선택한 카드 및 리딩 맥락과 생성된 답변을 AI 리딩·카운슬링 제공에 필요한 범위에서 처리
• 이전 시기·방법: AI 리딩 또는 답변을 요청할 때 암호화된 통신으로 전송
• 보유·이용 기간: 응답 생성에 필요한 처리 기간. 다만 OpenAI의 기본 정책에 따라 부정 이용 방지 로그는 최대 30일 보관될 수 있으며, 법령상 보존 의무가 있는 경우에는 그 기간 적용
• 이전 거부: AI 리딩·카운슬링 기능을 이용하지 않거나 info@alicetarot.net으로 처리정지를 요청할 수 있습니다. 이전을 거부하면 해당 AI 기능의 제공이 제한됩니다.

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법정 보존 의무 등으로 요청을 전부 또는 일부 처리할 수 없는 경우에는 그 사유를 안내하며, 처리 결과에 대한 이의는 같은 이메일로 접수할 수 있습니다.

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