プライバシーポリシー

アリスタロットの運営者である Jongyong Lim（以下「運営者」）は、本サービスの提供に必要な最小限の範囲で個人情報を取り扱います。本ポリシーは alicetarot.net のウェブサービスに適用されます。

• 登録・ログイン：メールアドレス、利用者識別子、ログイン種別およびニックネーム
• プロフィール設定：任意で入力した表示名、性別、生年月日、出生国、現在の状況およびパーソナライズ設定
• リーディング・カウンセリング利用：利用者が入力した質問および会話内容、選択したカードと向き、リーディング結果と回答ならびに作成日時
• サービス利用：IPアドレス、アクセス日時、ブラウザ・端末情報、エラーおよびセキュリティ記録
• 決済およびサービス状態：注文識別情報、購入商品、決済金額・状態・日時、決済識別情報、鍵の残高および利用履歴
• メールでのお問い合わせ：送信元メールアドレス、お問い合わせ内容および利用者が提供した注文情報

質問には、不要な機微情報、公的識別番号、金融情報、健康情報または第三者の個人情報を入力しないでください。

• 登録、ログイン、アカウント識別およびセキュリティ維持
• AIタロットリーディングおよびカウンセリングの提供、リーディング・会話履歴の保存および端末間同期
• 決済処理、購入履歴の確認、取消し・返金、鍵の残高・利用履歴の管理およびエラー復旧
• 不正利用の防止、障害対応およびサービス安定性の改善
• メールでのお問い合わせ・権利行使請求の対応および法令に基づく取引・税務記録の保存
• 利用者が直接入力した情報、ソーシャルログイン時に提供を許可したアカウント情報、および利用中に自動生成される記録から収集

アカウント・プロフィール、リーディング・会話履歴など、サービス提供のために保管する個人情報は、会員退会時に破棄します。以下の保存対象記録は必要な項目のみを分離して保管し、当該目的以外には使用せず、保存期間の終了時に破棄します。

• アカウント・プロフィール情報：アカウント削除または利用契約終了まで
• アカウントに保存されたリーディング・会話および鍵の履歴：削除請求または会員退会まで。ただし、取引の証憑に必要な鍵の履歴は、以下の契約・決済記録に含みます。
• 契約・撤回および決済・供給の記録：5年（電子商取引法）。注文識別情報、購入商品、決済金額・日時・状態、供給・取消し・返金の履歴など、取引の証憑に必要な情報
• 消費者の苦情・紛争の記録：処理完了後3年（電子商取引法）。問い合わせ者の連絡先、問い合わせ内容および処理結果
• 税務証憑資料：当該国税の法定申告期限が過ぎた日から5年（国税基本法）。取引金額、取引日付など税務の証憑に必要な情報。法令でより長い保存期間が定められている場合はその期間を適用
• アクセス・エラー・セキュリティ記録：作成日から3か月。セキュリティおよび不正利用対応に必要な最小限の記録を保管し、アクセスログに通信秘密保護法上の保存義務が適用される場合は当該法令に従って保存

退会・削除の請求時または保有期間の満了時に、法定の保存対象を確認したうえで、保存対象外の情報を遅滞なく破棄します。電子的記録は復元できない方法で削除します。

法令に従って保存する記録は、アクセスを制限して分離保管し、保存期間の満了時に同じ方法で破棄します。

運営者は、利用者の個別同意がある場合または法令上の根拠がある場合を除き、個人情報を第三者に提供または販売しません。

サービス運営のため、以下の業務を委託します。受託者または委託業務が変更された場合、本ポリシーで案内します。

• 受託者：Supabase, Inc.／委託業務：会員認証ならびにアカウントおよびサービス利用記録の保存・処理
• 受託者：Toss Payments Co., Ltd.／委託業務：決済処理、決済確認ならびに取消し・返金処理
• 受託者：OpenAI OpCo, LLC／委託業務：入力された質問・会話およびリーディングの文脈に基づくAIリーディングおよび回答の生成

アカウントおよびリーディング記録は国内のデータベースに保管します。AIリーディング・カウンセリングの提供に必要な情報は、個人情報保護法第28条の8第1項第3号に基づく契約履行のための国外処理委託として、OpenAIに送信します。

• 移転を受ける者：OpenAI OpCo, LLC／連絡先：privacy@openai.com
• 処理国：米国などOpenAIの処理インフラ所在国。国別の再委託先および処理場所は、OpenAIの公開リスト（https://openai.com/policies/sub-processor-list/）で確認できます。
• 移転する項目・目的：入力された質問・会話内容、選択したカードおよびリーディングの文脈と生成された回答を、AIリーディング・カウンセリングの提供に必要な範囲で処理
• 移転の時期・方法：AIリーディングまたは回答を要求する際に、暗号化された通信で送信
• 保有・利用期間：回答生成に必要な処理期間。ただし、OpenAIの既定ポリシーにより不正利用防止ログは最大30日間保管される場合があり、法令上の保存義務がある場合はその期間を適用
• 移転の拒否：AIリーディング・カウンセリング機能を利用しないか、info@alicetarot.net 宛に処理停止を請求できます。移転を拒否した場合、当該AI機能の提供が制限されます。

本サービスはログインセッションと言語設定のためCookieを使用し、テーマ・言語設定およびログアウト状態での最近のリーディングのためブラウザストレージを使用する場合があります。

利用者はブラウザ設定から削除またはブロックできます。必須Cookieをブロックすると、ログインなど一部機能が動作しない場合があります。

会員退会は、マイページの退会機能から申請できます。退会時には、法令および本ポリシーに従って保存する記録を除き、アカウント・プロフィールおよびリーディング・会話履歴を破棄します。再登録しても、削除された記録は復元されません。

利用者または正当な代理人は、個人情報の閲覧、訂正、削除、処理停止、同意撤回および会員退会を、以下のお問い合わせメール宛に請求できます。運営者は、本人または代理人であることを確認のうえ、適用法令に従って処理します。

法定の保存義務などにより請求の全部または一部に応じられない場合は、その理由を案内し、処理結果に対する異議は同じメール宛に受け付けます。

• 通信区間の暗号化および認証に基づくアクセス制御
• 個人情報へのアクセス権限の最小化およびアカウント別データ分離
• セキュリティ更新、エラー記録の確認および異常利用への対応
• 保有目的が終了した個人情報の安全な削除

会員登録は14歳以上の方のみ可能です。14歳未満の児童の個人情報が収集されたことを確認した場合、適用法令に従って削除します。

個人情報保護責任者：Jongyong Lim（運営者）

閲覧、訂正、削除、処理停止、同意撤回およびアカウント削除の請求は、以下のメールアドレスで受け付けています。

個人情報に関するお問い合わせメール：info@alicetarot.net

変更時は施行日と主な内容をサービス画面で案内します。利用者の権利に重大な影響を与える変更は、合理的な期間前に告知します。

本ポリシーは韓国語で作成され、英語・日本語版は便宜上提供されます。翻訳版と韓国語版の解釈に相違がある場合は、韓国語版を優先します。